SAWARYN I PARTNERZY SPÓŁKA KOMANDYTOWA
Warecka 4/6 lok 6
00-040 Warszawa
tel. +48 537 191 841
kontakt@sawaryn.com
autor opracowania
NAWIGACJA
Transparentność działań i komunikacja z interesariuszami
Transparentność to kluczowy element współczesnego ładu korporacyjnego, wpływający na zaufanie wszystkich interesariuszy, którzy mają bezpośredni lub pośredni interes w działalności organizacji. Transparentność polega na pełnym i regularnym informowaniu o działaniach, wynikach finansowych, strategiach, a także decyzjach podejmowanych przez zarząd. Zasada ta sprzyja budowaniu kultury zaufania, redukcji ryzyka oraz wspiera efektywne zarządzanie w oparciu o rzetelne dane. W rezultacie, transparentność działań wpływa na zwiększenie wartości firmy, zmniejszenie ryzyka inwestycyjnego i zacieśnienie relacji między firmą a jej interesariuszami.
Dlaczego transparentność jest kluczowa w ładzie korporacyjnym?
Transparentność zapewnia interesariuszom pełen wgląd w to, jak zarządzana jest firma. W kontekście korporacyjnym transparentność przyczynia się do rozwoju zaufania i umożliwia lepsze zarządzanie potencjalnym ryzykiem. Obserwuje się też wzrost wymagań prawnych, zwłaszcza dla firm notowanych na giełdach, co wpływa na podwyższenie standardów ujawniania informacji na poziomie krajowym oraz unijnym. Co więcej, otwartość w komunikacji i regularność przekazywania informacji sprzyja budowaniu relacji między interesariuszami a firmą, a także redukuje możliwość wystąpienia sytuacji kryzysowych.
Przyczyny wdrażania transparentności w ładu korporacyjnym obejmują kilka kluczowych aspektów:
- Wzrost zaufania i lojalności interesariuszy: Klienci, inwestorzy, partnerzy biznesowi oraz pracownicy cenią otwartość i klarowność informacji. To sprawia, że są bardziej skłonni do długoterminowej współpracy.
- Spełnianie wymogów prawnych: Na całym świecie rosną wymagania regulacyjne w zakresie transparentności działań firm, szczególnie w przypadku spółek publicznych, które muszą przestrzegać zasad raportowania finansowego i transparentności operacyjnej.
- Ochrona przed ryzykiem reputacyjnym: Transparentność w działaniach zapobiega sytuacjom kryzysowym, gdyż spółka regularnie informuje o podejmowanych decyzjach i działaniach. Jest to szczególnie istotne w dobie mediów społecznościowych, gdzie dezinformacja może szybko wpłynąć na wizerunek firmy.
Transparentność w praktyce - kluczowe narzędzia i formy komunikacji
Wdrażanie transparentności w praktyce opiera się na systematycznym raportowaniu wyników finansowych, utrzymywaniu jasnej komunikacji z interesariuszami oraz organizacji spotkań z udziałem zarządu i akcjonariuszy.
Raportowanie finansowe
Raportowanie finansowe to nieodzowny element transparentności korporacyjnej. Regularne publikowanie wyników finansowych i analiz rynkowych umożliwia inwestorom ocenę efektywności działania przedsiębiorstwa. Przykładowo, w firmach notowanych na giełdach raportowanie odbywa się w cyklu kwartalnym i obejmuje kluczowe dane finansowe, takie jak przychody, zysk netto, przepływy pieniężne, a także komentarz dotyczący sytuacji rynkowej. Firmy zobowiązane są do przestrzegania przepisów o jawności finansowej, w tym do stosowania międzynarodowych standardów rachunkowości (IFRS), co podnosi poziom przejrzystości oraz zwiększa zaufanie inwestorów.
Dla inwestorów i analityków finansowych raporty finansowe są podstawą do oceny stabilności i perspektyw rozwoju firmy. Przejrzystość finansowa ułatwia ocenę sytuacji gospodarczej przedsiębiorstwa oraz wspiera podejmowanie świadomych decyzji inwestycyjnych, co z kolei wpływa na stabilność i wycenę akcji na giełdzie.
Otwartość komunikacji z interesariuszami
Otwartość komunikacji to kolejny aspekt, który zwiększa transparentność działań firmy. Przekłada się to na prowadzenie jasnej komunikacji z interesariuszami, szczególnie w kwestiach kluczowych decyzji biznesowych, takich jak fuzje, przejęcia, inwestycje czy zmiany kadrowe. Przykładowo, regularne spotkania zarządu z akcjonariuszami, takie jak walne zgromadzenia, dają możliwość omówienia strategicznych działań firmy i planów na przyszłość.
Transparentność działań to również przestrzeganie dobrych praktyk w ramach umów inwestycyjnych. Przykładowo, w kontekście startupów, gdzie fundusze inwestycyjne angażują się w projekty o dużym ryzyku, ważne jest określenie jasnych zasad dostępu do informacji na temat bieżącej sytuacji firmy. W takich sytuacjach stosuje się klauzule transparentności, które zobowiązują zarząd do regularnego raportowania o postępach projektu.
Regularne publikowanie sprawozdań niefinansowych
Coraz częściej spotykaną praktyką jest publikacja sprawozdań niefinansowych, które obejmują takie obszary jak ochrona środowiska, polityka społeczna i zatrudnienia. Wiele przedsiębiorstw decyduje się na ujawnianie szczegółowych informacji w zakresie ich wpływu na środowisko oraz stosowanie zasad odpowiedzialności społecznej, co może przyciągać świadomych inwestorów oraz klientów.
Transparentność, a technologia: digitalizacja procesów komunikacyjnych
Nowoczesne technologie znacząco ułatwiają wdrażanie transparentności w przedsiębiorstwach. Technologia umożliwia automatyzację raportowania, zarządzanie relacjami z interesariuszami oraz szybsze i bardziej transparentne przekazywanie informacji o kluczowych wydarzeniach w firmie. Platformy digitalizacyjne i narzędzia do analityki pozwalają na szybkie udostępnianie raportów finansowych i bieżących komunikatów. Technologia blockchain zaczyna być stosowana również jako narzędzie wprowadzające dodatkową warstwę transparentności w przepływie informacji finansowych, gdyż umożliwia archiwizację danych w niezmienialnej, zdecentralizowanej sieci.
Platformy komunikacyjne, takie jak narzędzia Business Intelligence (BI), umożliwiają szybkie pozyskiwanie danych i przedstawienie ich w formie intuicyjnych raportów lub wizualizacji. Narzędzia takie, jak Power BI, Tableau czy Looker, pozwalają na automatyzację procesów raportowych, zwiększając przejrzystość oraz ograniczając potencjalne błędy wynikające z manualnego wprowadzania danych. Firmy korzystające z platform digitalizacyjnych mogą dostarczać bieżące informacje o kondycji finansowej, danych operacyjnych oraz statusie projektów.
Wyzwania i bariery wdrażania transparentności
Mimo że transparentność niesie ze sobą wiele korzyści, jej wdrożenie w praktyce może być wyzwaniem. Występują liczne bariery, które mogą utrudniać pełne wdrożenie zasad transparentności:
- Koszty i zasoby: Transparentność wiąże się z dodatkowymi kosztami, które mogą obejmować opracowanie bardziej szczegółowych raportów, wykorzystanie narzędzi BI, zatrudnienie ekspertów ds. audytu i rachunkowości oraz koszty administracyjne. Dla wielu małych i średnich firm wydatki te mogą być istotnym wyzwaniem.
- Ryzyko ujawnienia wrażliwych informacji: W niektórych przypadkach ujawnianie szczegółowych danych finansowych, strategii biznesowych czy informacji o nowych produktach może przynieść niezamierzone konsekwencje, takie jak przejęcie kluczowych danych przez konkurencję.
- Komunikacja wewnętrzna: W przypadku dużych organizacji transparentność wymaga także koordynacji komunikacji między działami oraz z personelem na różnych szczeblach. Jeśli komunikacja wewnętrzna jest nieefektywna, transparentność na zewnątrz może być trudna do osiągnięcia.